Politique de Confidentialité

Introduction

Tendance Paris SARL, dont le siège social est situé au 47 rue des Archives, 75003 Paris, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.

En utilisant notre site web ou en visitant notre boutique, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du Traitement

Raison sociale : Tendance Paris SARL
Adresse : 47 rue des Archives, 75003 Paris, France
Email : [email protected]
SIRET : 823 456 789 00012

Données Collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email lorsque vous nous contactez ou prenez rendez-vous dans notre boutique.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces données sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires.

Données Clients

Pour nos clients réguliers qui le souhaitent, nous conservons un historique d'achats et des préférences stylistiques afin de mieux vous conseiller lors de vos prochaines visites.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Gérer vos rendez-vous en boutique
• Améliorer votre expérience client en conservant vos préférences
• Analyser la fréquentation de notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer de nos nouvelles collections si vous avez consenti à recevoir nos communications

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque nous devons traiter vos données pour exécuter nos services
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser la fréquentation de notre site
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression ou 3 ans après votre dernier contact
• Historique d'achats : 10 ans pour répondre à nos obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Consentements cookies : 6 mois

Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Tendance Paris. Elles peuvent également être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement web, gestion des emails)
• Nos conseillers juridiques et comptables dans le cadre de leurs missions
• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent des niveaux de protection des données personnelles conformes au RGPD.

Transferts de Données Hors UE

Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'Accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées ainsi qu'une copie de ces données.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Retirer Votre Consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, et des sauvegardes régulières.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : [email protected]
Par courrier : Tendance Paris SARL, 47 rue des Archives, 75003 Paris, France